三峡人家附近有家做民宿的客户。找我的时候正烦着：旺季订单全在平台上，。话预订靠小本记，一个月漏了七八单。。上线官网订房系统后，漏单少了一半，这个案例我拆给你看。。我在晓溪塔陪过一家管仓库的，清单贴在前台，这招挺管用。。我在西陵陪过一家开民宿的，改动范围先写下来，这招挺管用。。晓溪塔的老板是不是也被收银流水折腾过？。猇亭的老板是不是也被关键词排名折腾过？。
漏单漏在哪
客人电话问房，前台在忙就记在纸上，忙完忘了回。微信上聊到一半的客人，转头就订了别家。。漏的不是订单，是没有统一入口的散信息。。旺季一晚一千多的房，漏一单就是真金白银。。我在西陵陪过一家搞批发的，后台密码换个新的，这招挺管用。。
官网怎么设计的
官网做了三件事：房态日历实时可见。客人自己挑日期下单；微信咨询自动引导到订房链接。所有。询进同一个后台，半小时内必有回复提醒。。手机端重点打磨，民宿客人九成用手机订房。。我在秭归陪过一家做餐饮的，磁盘曲线每周看一眼，这招挺管用。。
上线后的变化
第一个月不习惯。第二个月数据就上来了：直订从零做。占总订单的两成，漏单肉眼可见地少了一半。。客人图省事加省佣金，老板直接在后台改价，不用再被平台活动绑着走。。我在夷陵陪过一家做餐饮的，备份多存一份，这招挺管用。。
老客的沉淀也开始了：订过房的客人存了会员价。第二年旺季主动回来，不再经过平台。。我在点军陪过一家开民宿的，合同维护条款多看一眼，这招挺管用。。我在五峰陪过一家做工程的，改动范围先写下来，这招挺管用。。
给同行的提醒
这家的经验有三条：官网不是做个展示页，得能下单。前台必须养成引导直订的。惯，系统是死的，人是活的。别指望上线就有量，三个月的耐心要有。。我在长阳陪过一家做餐饮的，上线后先盯三个月，这招挺管用。。我在秭归陪过一家开民宿的，改动范围先写下来，这招挺管用。。
总结
总结：这家民宿的账很清。楚：官网订房系统投入不大。漏单减半加直订佣金省下，一年就回本。。如果你的订单还散落在电话和小本上，先统一入口。。你旺季的订单漏得多吗？。说说你的情况，我帮你估估上系统的值不值。。我在晓溪塔陪过一家搞批发的，先从一个词做起，这招挺管用。。